Захист ділової репутації

🛡 Захист ділової репутації

Честь, гідність та ділова репутація - це нематеріальні блага, захист яких гарантований Конституцією України (стаття 32) та Цивільним кодексом (стаття 299 - право на недоторканність ділової репутації; стаття 277 - спростування недостовірної інформації). В епоху соціальних мереж та інтернету поширення недостовірної інформації може відбуватися блискавично та завдавати колосальної шкоди як фізичним, так і юридичним особам.

Спростування недостовірної інформації

Відповідно до статті 277 ЦК, фізична особа, особисті немайнові права якої порушено внаслідок поширення про неї та (або) членів її сім'ї недостовірної інформації, має право на спростування цієї інформації, а також на відшкодування майнової та моральної шкоди. Негативна інформація, поширена про особу, вважається недостовірною, якщо особа, яка її поширила, не доведе протилежного. Таким чином, тягар доведення достовірності покладається на відповідача - на того, хто поширив інформацію.

Я забезпечую: фіксацію факту поширення недостовірної інформації (нотаріальне засвідчення вебсторінок, скріншоти публікацій із фіксацією дати та часу, адвокатський огляд інтернет-ресурсу); ідентифікацію особи, яка поширила інформацію (у тому числі в анонімних публікаціях - шляхом звернення до адміністрації соціальної мережі або інтернет-ресурсу); подання позову про спростування та зобов'язання поширити спростування тим самим способом, яким було поширено недостовірну інформацію (у тому ж ЗМІ, на тій самій сторінці в соціальній мережі, на тому самому сайті); видалення недостовірної інформації з інтернету.

Стягнення компенсації моральної шкоди

Поширення недостовірної інформації - особливо такої, що ганьбить честь, гідність або ділову репутацію - завдає значних душевних страждань та може мати серйозні негативні наслідки для бізнесу, кар'єри та особистого життя. Я обґрунтовую розмір компенсації моральної шкоди, враховуючи: характер поширеної інформації та ступінь її впливу; масштаб поширення (кількість читачів, глядачів, передруків); реальні наслідки для особи (втрата клієнтів, контрактів, партнерів, розлад у сімейних стосунках); тривалість порушення; поведінку відповідача (відмова видалити інформацію, її повторне поширення).

Відшкодування майнової шкоди

Якщо поширення недостовірної інформації завдало реальних фінансових збитків (втрата контрактів, зменшення продажів, необхідність додаткових витрат на відновлення репутації), я стягую ці збитки з винуватця.

Захист ділової репутації юридичних осіб

Юридичні особи мають право на недоторканність ділової репутації нарівні з фізичними. Поширення недостовірної інформації про компанію (її продукцію, послуги, фінансовий стан, діяльність) може бути спростоване в судовому порядку зі стягненням збитків та моральної шкоди.

Захист від дифамації в інтернеті

Окремим напрямком є захист від негативних відгуків, публікацій у соціальних мережах, коментарів на форумах та в месенджерах. Я розмежовую оціночні судження (які не підлягають спростуванню) від фактичних тверджень (які можуть бути визнані недостовірними). Тільки фактичні твердження можуть бути спростовані - оціночні судження захищаються свободою слова. Однак навіть оціночні судження можуть бути визнані такими, що порушують честь та гідність, якщо вони виражені в образливій формі. Я аналізую кожну публікацію та визначаю оптимальну стратегію захисту.

Як замовити послугу захисту ділової репутації

Зверніться до мене за телефоном або через форму на сайті для первинної консультації. Надайте базові документи: копію паспорта, скріншоти або посилання на публікації з недостовірною інформацією, а також докази завданої шкоди (втрачені контракти, негативні наслідки для бізнесу чи репутації). Ми укладаємо договір про надання правничої допомоги та я розпочинаю роботу.

Весь подальший процес - моя зона відповідальності. Ви отримуєте результат - судове рішення про спростування недостовірної інформації, її видалення з інтернету та стягнення компенсації моральної і майнової шкоди з винуватця.

Адвокат Бабіч Сергій Анатолійович - захист ділової репутації у Запоріжжі та по всій Україні.